rnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrn
HÀNG HÓA THẤT LẠC
rnTrong quá trình ship hàng China, việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam vì nhiều nguyên nhân có thể khiến hàng hóa của quý khách bị thất lạc, chúng tôi giải quyết các đơn hàng thất lạc của quý khách theo quy định và chính sách cụ thể.
1. Điều kiện chấp nhận bồi thường mã bill ship hàng bị thất lạc
rnChỉ chấp nhận bồi thường hàng vận chuyển tại Trungviet-express với những bill hàng có đăng ký dịch vụ chuyển phát trên trang chủ của chúng tôi trước khi chúng tôi nhận được kiện hàng tại kho Trung Quốc, và tiền hành kê khai đóng bảo hiểm đầy đủ..
2. Nguyên tắc bồi thường với bill ship hàng bị thất lạc
rnTrungviet-express chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại vật chất do lỗi gây ra trong quá trình chuyển phát cho người nhận hàng theo nguyên tắc sau:
- Hàng hóa bị thất lạc, tổn thất toàn bộ. Với gói bảo hiểm theo giá trị khai báo, chúng tôi sẽ bồi thường 110% giá trị kê khai.Với bill hàng không kê khai chúng tôi sẽ bồi thường tối đa gấp 10 lần giá trị vận chuyển và không vượt quá 50% giá trị hàng.
- Tiền bồi thường được trả bằng tiền Việt Nam, và ưu tiên đối trừ vào công nợ vận tải.
Tham khảo chi tiết quy định chính sách của chúng tôi tại đây.
3. Quy trình giải quyết hàng thất lạc khi ship hàng China
rn- Hàng hóa khi quý khách đăng ký vận chuyển qua chúng tôi, quá 15 ngày so với ngày hàng về đến Việt Nam như dự kiến mà vẫn chưa có thông tin về hàng hóa, thì số lượng hàng đó được quy về hàng đã bị thất lạc.
- Quý khách vui lòng điền thông tin về hàng hóa thất lạc của mình theo mẫu.
- (Tải file mẫu tại đây)
- Liên lạc (thông báo) lại với chúng tôi để được hỗ trợ bồi thường.
Hotline: Miss. Bắc: 0962.622.766 - Skype: nguyenbac8990
4. Hàng không rõ mã địa chỉ nhận hàng khi ship hàng China
rnDưới đây là danh sách những hàng hóa không rõ danh tính người nhận tại kho của chúng tôi. Quý khách vui lòng kiểm tra những mẫu hàng hóa thất lạc này, nếu đây là hàng hóa của quý khách, vui lòng liên lạc lại với chúng tôi để nhận được lại hàng.
Công ty Chuyển phát nhanh Quốc tế Trung Việt
rnWebsite: Trungviet-express.com | Địa chỉ: Số 8, ngõ 162, đường Nguyễn Văn Cừ, Q.Long Biên, Hà Nội
rnMr. Thắng: 0934.669.882 | Skype: minhthang0506 | Email - thang.import@gmail.com
